Обмін та повернення товару

Умови обміну та повернення

Ми прагнемо, щоб ви залишались задоволені покупкою. Якщо товар не підійшов — його можна обміняти або повернути згідно з чинним законодавством України («Про захист прав споживачів»).

Повернення товару належної якості

Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту покупки за умови:

• збереження товарного вигляду, комплектації, пломб та заводського пакування;
• наявності розрахункового документа (чека, накладної);
• товар не був у використанні.

Зверніть увагу: технічно складні товари (комп'ютери, ноутбуки, смартфони тощо) із порушеною цілісністю пакування чи пломб, а також програмне забезпечення та витратні матеріали поверненню не підлягають — відповідно до Постанови КМУ №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару неналежної якості

Якщо ви отримали бракований товар або товар не відповідає заявленим характеристикам, ми безкоштовно замінимо його або повернемо кошти.

Як оформити повернення

Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном або email, вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми узгодимо подальші кроки.